Norvegia: Tesla costretta a pagare 13.000 euro ai suoi clienti

  •   Le 01/06/2021 à 08h23
  •   DEHOUI Lionel

Dopo aver lanciato i suoi veicoli Model S e X, Tesla ha fatto un aggiornamento software nel 2019. Un aggiornamento che ha diminuito la velocità e l'autonomia di questi due modelli. Insoddisfatti, alcuni clienti norvegesi hanno deciso di presentare una denuncia contro il gruppo. Hanno vinto la loro causa e Tesla è stata condannata a pagare loro quasi 13.000 euro ciascuno.

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Una situazione che si ripete

I norvegesi non sono al loro primo tentativo di azione legale contro Tesla. Avevano già fatto causa al gruppo nel 2016 e poi nel 2018, e hanno sempre vinto. Così, ogni volta che Tesla comunica affermazioni che trovano errate, questi clienti non perdono l'occasione di lamentarsi.

La Norvegia è uno dei maggiori mercati di Tesla. Per questo motivo, il gruppo ha deciso di risarcire i denuncianti individualmente nel 2018. Il suo obiettivo era quello di non perdere la faccia a causa di alcuni clienti di protocollo. Tuttavia, questo metodo di regolamento è stato scelto di nuovo nel 2021 e potrebbe costare caro a Tesla questa volta.

Secondo i fatti, sono una trentina di proprietari delle Model S 85 e Model X 85 prodotte tra il 2013 e il 2015 che hanno fatto causa a Tesla. Accusano quest'ultimo di aver ridotto notevolmente l'autonomia e la velocità delle batterie durante gli ultimi aggiornamenti. Per spiegarsi, Tesla ha affermato che le sue nuove impostazioni sono solo nell'interesse delle batterie.

 

La decisione del tribunale norvegese

Il tribunale norvegese che è stato adito dai querelanti ha preso una decisione a loro favore. Il tribunale ha stabilito che Tesla ha fatto la cosa giusta apportando aggiornamenti per rendere i veicoli più adatti. Tuttavia, sostiene che i miglioramenti apportati dalla casa automobilistica non dovrebbero ridurre le prestazioni delle auto.

Infatti, gli aggiornamenti 2019.16.1 e 2019.16.2 hanno diminuito la velocità di ricarica e l'autonomia della Model S 85 o X 85. Secondo le spiegazioni di Tesla, questo cambiamento era destinato ad aumentare la durata di vita delle auto. Una spiegazione respinta dalle autorità norvegesi, poiché uno dei clienti ha potuto dimostrare che i veicoli hanno perso l'autonomia dell'11%.

 

Una decisione che potrebbe far precipitare Tesla ulteriormente

Secondo gli scontenti, l'autonomia della batteria era inizialmente di 400 km. Tuttavia, dopo le modifiche, è sceso a 50 km, o addirittura a 20 km in alcuni casi. Per risarcire i 30 clienti, il tribunale ha ordinato a Tesla di pagare loro una somma di 136.000 corone ciascuno. Sono circa 13.000 che ogni querelante riceverà per compensare questa perdita di prestazioni.

Inoltre, questo giudizio è il peggiore che la casa automobilistica potesse sperare. Se anche altri clienti norvegesi vanno in tribunale, l'aggiornamento di Tesla potrebbe costare molto di più.

I modelli attualmente in discussione hanno venduto 10.000 unità in Norvegia. Se tutti i proprietari dovessero chiedere un risarcimento, il gruppo potrebbe dover pagare quasi 130.000.000 di euro. Questo senza contare i clienti di altri paesi che penseranno di rivolgersi ai loro rispettivi tribunali per chiedere un risarcimento simile.